Hãy tưởng tượng điều này: Khách hàng tiềm năng lướt qua trang web của doanh nghiệp, họ quan tâm, họ có câu hỏi, nhưng lại ngại điền form liên lạc phức tạp hoặc khách hàng có kênh social khác không giống trên website, hoặc không muốn chờ đợi email, hay sự phiền phức khi không thể tìm thấy kênh liên lạc trên mạng xã hội yêu thích. Trở ngại này không chỉ khiến cho bạn mất đi cơ hội chuyển đối khách hàng tiềm năng thành khách hàng, mà còn khiến dữ liệu giá trị của mỗi chiến dịch kinh doanh mất đi cơ hội.
Lead Ultimate nền tảng kết nối đa kênh trực tiếp.
Giải pháp: Giờ đây, với Lead Ultimate – nền tảng tích hợp giúp bạn kết nối đa kênh, ngay lập tức và hiệu quả với khách hàng tiềm năng. Lead Ultimate cung cấp một giải pháp đơn giản: Tập trung giao tiếp qua các kênh mà khách hàng của bạn yêu thích – từ trang web, email đến mạng xã hội – tất cả đều trên một nền tảng thân thiện. Thay vì buộc khách hàng mò mẫm qua mê cung các form và hộp thoại, bạn có thể tạo ra một trải nghiệm liền mạch.
Hơn +50 Kênh hỗ trợ
WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook Messenger, SMS, và hơn thế nữa – cho phép khách hàng chọn cách liên lạc quen thuộc nhất.
Tính năng Live Chat
Chat trực tiếp với khách hàng ngay trên trang web, giải đáp thắc mắc kịp thời, tăng tỉ lệ mua hàng.
Tùy chỉnh linh hoạt
Màu sắc, kiểu dáng, biểu tượng, vị trí – hãy biến Lead Ultimate thành một phần hoàn hảo của website.
Không chỉ kết nối, mà còn thu hút và chuyển đổi
- Mở rộng phạm vi tiếp cận: Kết nối với khách hàng trên các mạng xã hội như Instagram, LinkedIn, Twitter để gia tăng nhận diện thương hiệu.
- Tạo ấn tượng tốt đẹp: Hiển thị tin nhắn chào mừng hấp dẫn, tự động hóa theo thời gian và thiết bị.
- Xây dựng đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp: Thêm các nhân viên tư vấn để xử lý tin nhắn chat, đảm bảo giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.
Hệ thống Livechat tích hợp
Giao diện trực quan dễ quản lý và hỗ trợ khách hàng, phân lead cho các bộ phận chăm sóc khách hàng.
Tuỳ chỉnh bố cục phù hợp
Chọn bố cục phù hợp. Bạn có thể đặt một bố cục cho máy tính và một bố cục khác cho thiết bị di động.
Lead Ultimate còn giúp bạn thấu hiểu khách hàng
- Thu thập phản hồi dễ dàng: Nhận phản hồi ngay trên trang web, không cần chuyển hướng phức tạp.
- Gửi phản hồi qua email, Telegram, webhook: Luôn nắm bắt thông tin và dễ dàng theo dõi.
- Form đăng ký Newsletter: Tăng thêm người đăng ký nhận tin, mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng.
- Form yêu cầu gọi lại: Thu thập thông tin khách hàng cần được tư vấn, chủ động chăm sóc khách hàng.
Chi phí Lead Ultimate kết nối đa kênh
Gói Lead Ultimate Starter
Dành cho các doanh nghiệp mới trải nghiệm
- Live Chat
- Facebook Messenger, WhatsApp
- Social networks
- Predefined layouts
- Form đăng ký, phản hồi, khảo sát
- Automated greating messages
- Support team
- Google Analytics
- Giá: chỉ từ [250.000] VNĐ/tháng
Gói Lead Ultimate Optimize
Dành cho các doanh nghiệp hỗ trợ tương tác khách hàng
- Live Chat
- Facebook Messenger, WhatsApp
- Social networks
- Predefined layouts
- Form đăng ký, phản hồi, khảo sát
- Automated greating messages
- Support team
- Google Analytics
- Giá: chỉ từ [350.000] VNĐ/tháng
Gói Lead Ultimate Enterprise
Dành cho các doanh nghiệp hỗ trợ tương tác khách hàng chuyên sâu
- Live Chat
- Facebook Messenger, WhatsApp
- Social networks
- Predefined layouts
- Form đăng ký, phản hồi, khảo sát
- Automated greating messages
- Support team
- Google Analytics
- Giá: chỉ từ [490.000] VNĐ/tháng